Rückgaben & Umtausch

Bei Bike Club möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeformular zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel inklusive aller Etiketten in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten DHL-Station oder einem Paketshop ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.